Почта России :-)

[Administrator]

Улыбнуло

[Мареюр]

:)))

По ассоциации вспомнил:

Почта России - до нас не доходит!
Почта России - у всех помещается, а у него не помещается!
Почта России - и пусть весь мир подождет!
Почта России - семь раз обед, один раз ответ!
Почта России - читайте неопубликованные письма Ивана Грозного Андрею Курбскому!
Почта России - еще не все потеряно!
Почта России - письмо должно быть долгожданным!
Почта России - быстро только кошки родятся!
Почта России - поспешишь - людей насмешишь!
Почта России - Я вся такая непредсказуемая!
Почта России - Лучше поздно, чем никогда!
Почта России - Это мы придумали изюм и курагу!
Почта России - Тут Вам не DHL!
Почта России - Каждому человеку по очереди.
Почта России - Вся жизнь впереди. Надейся и жди!

[Administrator]

Справедливости ради хочу сказать следующее. Работаю с отечественной почтой с 1986 года (ещё будучи школьником отправлял первые марки партнёрам по обмену) и, вне всякого сомнения, почта СССР работала внутри страны лучше, чем почта России. С 1990 года отправляем заказы коллекционеров, сотни писем в месяц, как внутренних, так и международных. Да, письма идут долго (иногда непозволительно долго!), да, получателям (нашим покупателям) зачастую их не очень-то комфортно (мягко говоря!) получать (хотя есть отличные примеры высокого профессионализма и уважительного обслуживания во многих почтовых окнах страны!), но! За 25 лет из десятков тысяч наших писем, бандеролей и посылок были утеряны лишь ... четыре (!). Одно украдено почтальоном в Сибири при доставке (что выяснилось при соответствующем расследовании), а ещё три потерялись (я сейчас говорю только о зарегистрированной корреспонденции, понимаю, что если бы была статистика по простым письмам, то она немного отличалась бы не в пользу почты). Так вот: четыре потери за такой срок из такого количества - это показатель самого высокого мирового уровня! Поверьте, нам есть с чем сравнить. Например: 20 лет мы работаем с почтой Финляндии, которая всегда входила в десятку лучших почтовых администраций планеты, так там у нас три потери за то же время при на порядок меньшем количестве корреспонденции.
Вывод: почта России работает, это очень медленная система, но работающая, и работающая надёжно.
Я вполне доверяю почте России тысячи своих писем и ... запасаюсь терпением
И ещё надеюсь, что обычное письмо из Петербурга в Москву когда-нибудь всё же будет идти 1 день, а не 5-7.

[Lidona]

В продолжение темы статья об исследовании качества работы почтовых администраций мира, в которой Россия оказалась далеко не на первом месте - http://newsru.com/finance/26jun2012/pochta_r.html

[Мареюр]

... За 25 лет из десятков тысяч наших писем, бандеролей и посылок были утеряны лишь ... четыре (!). Одно украдено почтальоном в Сибири при доставке (что выяснилось при соответствующем расследовании), а ещё три потерялись (я сейчас говорю только о зарегистрированной корреспонденции, понимаю, что если бы была статистика по простым письмам, то она немного отличалась бы не в пользу почты)...

Мне пишут многие друзья и знакомые, из России, СНГ и не только, и нет возможности просить всех отправлять исключительно заказные письма. Из простых писем и открыток доставляется максимум половина, чаще 1 из 3. Общее количество утрат подсчитать невозможно, да и не хочется :( На почте говорят просто: хотите получить письмо - скажите, чтоб отправляли заказным, иначе мы ни за что не отвечаем и концов не сыскать.
Иногда заказываю марки в зарубежных инет-магазинах. Чаще американских - там цены по Скотту, что гораздо выгоднее Михеля. В США по умолчанию заказы отправляют простыми письмами, насколько понимаю, там у обычной почты просто нет опции заказных отправлений. Статистика - см. выше :(
Отправленная в этом году посылка пришла вскрытой, наспех заклеенной скотчем и опустошённой - всё интересное с т.з. воров было вынуто, остальное смято и испорчено. На почте очень неохотно приняли заявление, долго и агрессивно отговаривали его писать, теперь периодически приходят бумажки - ваше заявление из отдела такого-то направлено в подотдел такой-то, ждите ответа, ага.
И ещё - зашкаливающий уровень хамства. "Вы что, не видите, что я занята! Будете стоять и ждать сколько скажу! Не нравится - вообще сейчас закончу работу! Жалуйтесь хоть президенту, мне плевать на вас обоих!" Нормальный для советского сервиса, сейчас такой уровень выглядит диким анахронизмом, как будто у меня требуют талоны или номер на руке показать) Сайты почтовых отделений Москвы - увлекательнейшее чтение, там есть гостевые, в них - потрясающие жалобы, вроде "в ответ на моё возмущение сотрудница почты кинула в меня спящего кота", и просто сотни жалоб обычных... и ни одного ответа. Пишите, уважаемые клиенты, пишите исчо.
А в остальном - да, бывает и хуже :) По крайней мере, за заказные письма и бандероли я относительно спокоен :)

[Мареюр]

В продолжение темы статья об исследовании качества работы почтовых администраций мира, в которой Россия оказалась далеко не на первом месте - http://newsru.com/finance/26jun2012/pochta_r.html

Спасибо за интересную статью :)

Из России, а также Камбожди, Таджикистана, Ганы и других стран не вернулось ни одно письмо - после более чем годичного ожидания экономисты прекратили эксперимент.

Почему-то подумалось: в Камбодже большая часть страны с 70-х годов заминирована, в Таджикистане постоянно идут локальные боевые действия, в Гане переворот за переворотом... А у нас - почта России :)

[Мареюр]

ЗЫ - хоть и в прошлом году написано, более чем актуально:

Продавцы крупнейшего в мире интернет-аукциона eBay и ряд иностранных интернет-магазинов отказываются продавать товары покупателям из России. Открытое письмо о проблемах с доставкой товаров через "Почту России" появилось на прошлой неделе на ebay-forum.ru, который объединяет покупателей товаров иностранных интернет-магазинов, в том числе самого eBay. В нем говорится, что с января 2010 года у "Почты России" "резко ухудшилось качество предоставляемых услуг". Некоторые покупатели получают посылки, отправленные еще в ноябре прошлого года

Проблемы с доставкой зачастую лишают россиян права покупать товары на зарубежных интернет-ресурсах. В частности, многие продавцы аукциона eBay вынуждены были отказаться от продажи своих товаров жителям России. Согласно правилам eBay, товар должен быть доставлен покупателю в течение 30 дней с момента оплаты. Превышение срока доставки без возврата денег чревато блокированием аккаунта продавца, поэтому многие из них сейчас предпочитают не работать с Россией. Проблемы с покупками возникают и в других интернет-магазинах — они просто отказывают клиентам из России в оформлении заказа.

[Мареюр]

ЗЗЫ - просто ассоциативно вспомнилось, читал когда-то книгу о балканских войнах начала двадцатого века, и там есть прекрасный эпизод) Опытный европейский журналист говорит молодому, впервые приехавшему на Балканы:
-Никогда не отправляйте письма срочной почтой, только обычной!
-Почему?
-Обычное письмо просто кинут в почтовую повозку. А срочное будут долго регистрировать, в процессе изомнут, а то и потеряют, а потом всё равно кинут в ту же повозку, а запряженные в неё быки не знают, срочное письмо или нет, и на их скорость это никак не влияет...

:)

[Natalia]

ЗЗЫ - просто ассоциативно вспомнилось, читал когда-то книгу о балканских войнах начала двадцатого века, и там есть прекрасный эпизод) Опытный европейский журналист говорит молодому, впервые приехавшему на Балканы:
-Никогда не отправляйте письма срочной почтой, только обычной!
-Почему?
-Обычное письмо просто кинут в почтовую повозку. А срочное будут долго регистрировать, в процессе изомнут, а то и потеряют, а потом всё равно кинут в ту же повозку, а запряженные в неё быки не знают, срочное письмо или нет, и на их скорость это никак не влияет...

Почту России, конечно, не быки перевозят:) Но, как оказалось, часто неважно, наземным путём вы письмо отправили или воздушным, всё равно "кидают в ту же повозку". Вот такая информация появилась на Newsru: http://newsru.com/finance/25jul2012/postarossii.html

[Administrator]

На днях от наших коллег из почты России мы получили накладную на купленные товары, ниже привожу её "шапку" ... держите меня семеро, я не мог не смеяться

[Natalia]

[Мареюр]

http://www.youtube.com/watch?feature=pl ... 0big-1Vm9I - это надо видеть! :))

[Сахалин]

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=J0big-1Vm9I - это надо видеть! )

Ах-ха! Спасибо за заряд бодрости на воскресный день!:))) "Лучшая команда" )) Ужас какой

[Administrator]

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=J0big-1Vm9I - это надо видеть! )

Оххх..... и смешно и грустно. С одной стороны - молодцы девчонки: с огоньком и от души, с другой ... всё остальное.
Для нас, как для "населения, для которого работает "лучшая команда", пусть будет хотя бы так, как в обозначенном посёлке Астраханской области. Если они стараются и с душой и интересом подходят к своей работе - пусть Если письмо доставят не так быстро, как, скажем, в Европе, но доставят чётко и приятно,всё, больше ничего особенно не надо. Поэтому я буду рад посетить такое почтовое отделение с такой командой. И ещё, конечно, хочется пожелать Янине и её команде достойной зарплаты (по меркам Покровки 30-го региона они получают, конечно, неплохо), но вот у меня в подъезде в небольшом городе в 50 км от Петербурга висит объявление: почтовому отделению срочно требуются почтальоны и другие работники, полный рабочий день, зарплата от 10 000 руб. в месяц + полный соц. пакет. И я очень хорошо понимаю, почему нужно трепетать конкурентам, такие команды действительно непобедимы до тех пора, пока ...

[Мареюр]

http://www.youtube.com/watch?v=lDLTMrUg06E
КВН :) "Почта России - сумеречная зона страны" :)